Het verzekeren van je auto blijft altijd een moeilijke keuze. De afgelopen jaren zijn er steeds meer spelers toegetreden waardoor er ook steeds meer verschillende soorten autoverzekeringen kunnen worden afgesloten. Had je normaal gesproken drie grote verzekeraars, nu heb je er wel twintig! De ene helft bevindt zich zowel in de fysieke als online wereld, anderen zijn alleen maar online te vinden. Kortom het verzekeren van je auto is niet meer zo makkelijk als dat het vroeger was. Daarom hebben wij bekeken wat de consument op dit moment als prettigste verzekeraar ervaart, dit blijkt voor auto verzekeren het bedrijf Ditzo te zijn.
Verzekeraar Ditzo is een nieuwkomer op het gebied van verzekeringen. Echter blijkt nu al een succesvolle organisatie te zijn. Zo is Ditzo van mening dat verzekeraars en banken een positieve bijdrage moeten leveren aan het leven van de consument. Doordat consumenten worden beschermd teen financiële risico’s en tevens dat het geld van de consument in goede handen is.
Echter is ook verzekeraar Ditzo erachter gekomen, net als vele consumenten, dat dit in de praktijk niet tot zijn recht komt. Ditzo heeft voordat ze zijn gestart met deze onderneming, goed geluisterd naar de consument. Daar zijn ze tot de conclusie gekomen dat er grote onvrede en wantrouwen heerst. Zo worden banken en verzekeraars door consumenten als instituten gezien waar grote geldbedragen naartoe verdwijnen. Daarnaast zijn vele verzekeraars niet in staat om daadwerkelijk te voldoen aan de wensen van de consument. Wat onnodige geldverspilling tot resultaat heeft. Uiteindelijk resulteert dat is nog meer wantrouwen en ontevredenheid.
Ditzo wil een nieuwe weg inslaan samen met de consument. Ditzo richt zich op de consument en wil luisteren en het gesprek aangaan. De ambitie van Ditzo is om alle onlogische zaken in de bestaande dienstverlening op te lossen. Niet Datzo maar Ditzo, dat is wel zo logisch.